Proces kupnje i pomoć

PROCES I POMOĆ PRI KUPOVINI

Drago nam je što su vas Organska Sredstva Greendefender uvjerila u kupovinu.

Kupovina izgleda ovako:

  1. Pronađete proizvod ili paket proizvoda koji želite i dodate ga u košaricu. Otvorit će se prozor koji vam nudi dvije opcije – nastaviti s kupovinom ili završiti kupovinu. Odaberite onu koja vam odgovara.
  2. Kada izaberete sve što vam treba, pažljivo pregledajte košaricu, a zatim kliknite na gumb “nastavi na unos podataka”. Tamo izaberite željenu dostavu i način plaćanja. Na kraju pažljivo pročitajte podatke o narudžbi i potvrdite svoj izbor. Najkasnije u roku od četri radna dana paket će biti poslan s naše strane, ZAJEDNO S DODATNIM RECEPIMA ZA UPOTREBU.

Ako se ipak pojave problemi, uvijek nas možete kontaktirati na 00386 70 43 43 22 i narudžbu možemo primiti i telefonski.

U tom slučaju moguće je nekoliko problema koji sprečavaju dovršetak narudžbe:

  1. Moguće je da u košarici nije odabran proizvod.
  2. Možda nisu upisani svi osobni kontaktni podaci (uključujući email i telefonski broj).
  3. Možda nije odabran način plaćanja ili dostave.
  4. Može biti da je plaćanje karticom odbijeno.
  5. U rijetkim situacijama moguće je i privremeno zaustavljanje rada web stranice.

Ako nije moguće dovršiti narudžbu, obratite nam se na 00386 70 43 43 22 i narudžbu ćemo obaviti telefonski.